客户介绍：

上海数讯信息技术有限公司是在政府支持下，应企业信息化需求于1999年7月创立的。公司主要从事数据通信、网络增值服务及信息系统集成等业务，致力于为企业、金融机构和政府机关提供包括数据专线、Internet接入、数据中心、网络和安全管理服务等整体解决方案。并获得上海市高新技术企业认定，公司拥有工业和信息化部颁发的ISP、ICP、通信工程和系统集成等相关业务资质，公司的质量管理体系还通过了ISO9000认证。

ITSM部署状况：

服务台（事件管理、请求管理）、问题管理、变更管理、配置管理、服务目录、服务级别、公告管理、报表管理、流程定义、系统管理。