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ITSM (IT Service Management，IT服务管理 )
它是一套通过集成IT服务和业务，协助企业提高其IT服务提供和支持能力帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。
专业：基于ITIL体系框架和ISO20000标准，以IT服务管理的体系管理和流程管理为理念，结合行业标准。
便捷：解决客户的问题，IT服务工作流程化、标准化、规范化，提升IT服务管理质量和管理水平。
高效：高效的IT服务保证高效的IT系统，高效的IT系统保证客户业务的稳定运行。
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