我们拥有高标准的数据中心、专业的服务团队以及高规格的服务级别,数据安全更放心。物理机房保证电和温湿度以及设备可用性,设备持久性有保障。机房自主运营,免去劳心劳力的传统模式,管理简便省人力。

数据中心运维服务(1线服务)

我们为客户提供了良好的一线团队资源。能够确保数据中心的正常运维。7*24的服务以及优秀的服务态度是我们服务的宗旨。服务包括:

7*24的服务台(Service Desk)

7*24的监控中心(Monitoring)

智能远程助手(Smart Hand)

例行巡检(Routing Patrol)

磁带管理(Tape Operation)


服务管理

对于每一个客户,我们都一贯的给予最高规格的服务。每一个项目都会有一个对应的服务交付经理用于管理项目,和客户进行更好的沟通并且传递所有需求到相应的团队。服务包括:

客户需求的沟通

客户需求分析

客户需求交付

项目掌控

与客户以及内部进行交流完善流程

高级技术支持服务(2、3线服务)

我们拥有一个强大的技术团队。技术团队给予了整个数据中心以及项目客户更多的信心以及可靠支持。其中包括:

CCIE, CCSE, CDCP, ITIL, PMP, ORACLE,  LINUX 、MCSE资深工程师

专业电气工程师资质

HVAC工程师

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